盲人乘车时出示残疾证要求免费乘车,竟被公交车售票员骂成“不要脸”。读者夏老伯昨天气愤地向本报来电投诉,诉说了他在868路公交车上的遭遇。
据夏老伯说,8月24日18时30分,双目失明的他在杨浦区通北路登上了一辆868路公交车。上车后,他向售票员出示了盲人证,证明自己可以享受“盲人免票”的待遇,竟导致该车售票员一路上恶语不断。
夏老伯告诉记者,从通北路开始,售票员就不断大声抱怨,还说了不少类似“掉下去摔死你”的话。夏老伯无奈之下,从车的前部走到车厢后躲避,却仍无法摆脱挨骂的处境。夏老伯与该售票员理论了几句,但那名售票员竟说:“失明是老天给你的报应”。
讲述到这里时,夏老伯已经在电话里泣不成声。夏老伯告诉记者,虽然该售票员最后在其他乘客的指责下不再吭声,但也没有丝毫表示抱歉的举动。事后夏老伯拿着车票投诉,但由于没有证据,所以始终没有得到答复。夏老伯说,他希望通过本报找到目击证人,让他可以在这次事件中得到一个满意的结果。
记者致电了868路公交车队,该车队的工作人员承诺,会尽快查出当时的售票员,认真处理此事。
对此,市盲人协会副主席赵继红表示,不少私人承包的公交车队因为经济利益受损而对盲人态度恶劣,希望公共服务人员可以多体会一些盲人的艰辛。