一艘游轮绕过阿拉斯加迪肯蒙特湾高大的冰山,丝雷特感到冰山发出的彻骨寒意扑面袭来,突然,她听到一块汽车大小的巨冰由40层楼高处呼啸而落,轰隆隆坠入冰冷的海水。
全盲的丝雷特看不见壮观的冰雪世界,她依靠丈夫细致入微的描绘和自身其他感官的配合,领略着鬼斧神工的大自然景色,连连说:“阿拉斯加是美丽的地方,使我流连忘返。”
几十年来,盲人去滑雪场、国家公园和海滨度假。如今,海上巡游在外海兴起,吸引了像丝雷特那样的一大批盲人游客前去度假。如果有一艘游船开向外海,在人群中或许就有盲人游客的身影。
熟悉的巴哈马和威尔京群岛之游仍然热门,不过盲人游客又多了新去处,他们可以攀登伯利兹城的玛雅废墟,爬上牙买加的瀑布,以及触摸阿拉斯加印第安人部落的原始图腾。
尽管海上巡游行业没有做过统计,但是旅行代理人和诸如 “无障碍旅行” 等组织一致认为,在过去的5年里,海上巡游在盲人游客中已经有了明显增长,用 “无障碍旅行” 执行协调员佳尼纳亚的话说就是,“突飞猛进似的发展”。
佛罗里达州坡特圣鲁塞的奥塔视觉旅行社是专门组织盲人旅游的机构。它的创建者哈尔说,海上巡游在盲人中受欢迎的一部分原因是它的方便性。哈尔介绍说,通常在度假的盲人,不得不自己找旅馆、餐厅、夜总会或音乐厅去休闲娱乐。但在船上,这一切全都搞定,盲人不必来回奔波,能很快适应周围的环境。他们眼睛看不见视觉的风景,但可以用其他感官获得旅途中的快乐,比如品尝冰镇果汁朗姆酒,在牙买加海滩上欣赏富有当地特色的钢鼓演奏,孵卵季节到阿拉斯加的科迪坎聆听鱼儿跃水的声音。
人们会说,盲人既然看不见,为什么还要旅行呢?眼前的风景对盲人毫无意义。可是人们却忘记除了视觉外,盲人的其他感觉照样能用来欣赏风景。哈尔和她的丈夫佳瑞对此坚信不疑,他们花去大量金钱周游全国,演讲宣传盲人有进行旅游的机会。
早在《美国残疾人保障法》通过前15年,海上巡游行业就开始改革针对盲人的服务。如果稍加留意,便会发现大部分游船允许携带导盲犬,有导游帮助盲人乘客熟悉船上的设施,提供盲文菜谱、旅行计划、甚至冰果纸牌。船员接受专业培训,学会怎样与盲人和他们的导盲犬打交道。
游船本身也按照无障碍标准布局,避免给盲人乘客带来烦恼。比如,现代游船通常有10至14处甲板,但是大多数船上活动,从用餐、跳舞、游泳到玩老虎机,都安排在相同的三处甲板上。此外,语音电梯引导盲人在各楼层之间方便上下。
“这样一来,你在船上就不会迷路了。”59岁的加州盲人肯尼迪快乐地说。2004年,肯尼迪为盲人和他们的导盲犬组织了一次较大规模的海上巡游。她酝酿一个去阿拉斯加的巡游计划,以纪念她与丈夫吉姆结婚20周年。肯尼迪有一条名叫伏瑞达的黄色拉布拉多导盲犬。当和游船协调确认伏瑞达具备登船资格后,她又被告知船上还能携带20多条导盲犬。肯尼迪灵机一动,便打电话相邀其他盲人一同出海旅游,等船离港时,共带上了21条导盲犬。这些导盲犬穿上新式耐用的救生衣,很快适应了设置在船尾第八甲板上的特别狗厕。
船员们也喜欢这些特殊的乘客。每天下午,狗儿们会集中到顶层甲板上,松开链子和船员们玩耍,连船长阿米特拉诺见此也深受感动。伏瑞达领着肯尼迪在游轮上层甲板散步,晚饭后回到自己船舱,肯尼迪从枕下拿出一块巧克力给自己,又拿出一块狗食饼干喂给伏瑞达吃。
“无障碍旅行” 组织执行官麦丹尼克表示,这样的拓展努力是海上巡游行业实现残障游客轻松旅游目标的一部分。海上巡游业始终引领无障碍旅游潮流。在全行业中,它做了最大量工作使残障人感到舒适惬意。不仅盲人,而且轮椅乘客和需要做肾透析的病人也受到优待,享受专业的医疗服务。麦丹尼克称赞说:这一切已经从过去 “不,我们无法满足您的需要” 的冷漠态度转变为如今 “请和我们一同出海旅游” 的热情招呼,这是明显的进步。
芝加哥一家残障人维权机构 “走出去”,2005年发布一份关于残障人旅游的研究报告发现,在过去的五年中,有12%的残障游客选择了海上巡游这种新颖的度假方式。
海上巡游是一个大产业。根据国际海上巡游联合会的报告,去年有1100百万人参与其中,成为旅游业中增长最快的亮点。这种强劲趋势促进了新兴旅游线路的开辟以及配备网吧与溜冰场的豪华游船的出现。另外,主题游也开始升温。尽管眼下这些主题游只满足想一饱口福的美食家和百老汇歌剧的忠实观众,但我们相信有朝一日,一个针对盲人游客的海上主题巡游项目一定会问世。