在新西兰“第三届全国残障大会”上，“人权委员会”为残障者及其家庭提供了一个投诉资源——一本名为《你的人权与投诉》的小册子。该本小册用平实的语言向大家介绍了如何投诉人权问题与人权委员会处理投诉的流程。
“人权委员会”负责人保尔·吉普森在“投诉与改进：一个人权角度”大会上针对日前通过的《公共健康与残障修订草案》做了发言。他说， “处于最弱势地位的残障者与他们所在的给予最精心护理、付出最多艰辛的家庭需要得到最佳的支持。他们必须拥有投诉权。如果他们无法得到帮助，他们有权进行申诉。近日的法律修订草案却否认了这一点，新西兰的人权出现了倒退。”
他同时指出了近日发生的多起残障者受欺凌事件。他呼吁改革残障支持体系。“在部分政府工作朝着正确方向发展的同时，残障者的幸福需要得到更好的保护。现在到了我们要认真考虑将残障支持工作从‘卫生部’下放至与残障者及其家庭有着更紧密联系机构问题的时候了。”