“我最大的心愿就是可以亲自去超市逛逛!”今年25岁的小高是位盲人,她告诉记者,自从沈阳有了超级市场,还从来没有去过,亲自去超市逛逛是她最大的心愿。5月12日,记者对全市几家大超市走访了解到,大多超市无障碍设施不完善,没有专门导购员。在“全国第十七次助残日”来临之际,本报联合市残联推出爱心活动,向社会征集爱心超市,在超市内设残疾人服务点及爱心导购员。同时面向社会招募爱心导购员,为残疾人逛超市提供爱心服务。
遭遇:
盲人逛超市买到过期罐头
铁西区的盲人董淑琴大姐向记者讲述了自己去超市购物的一次“难忘”经历。一次去朋友家做客,董大姐想买几瓶罐头送给朋友,就一个人去了超市,好不容易找到了卖罐头的货架,由于自己看不见,董大姐让服务员帮自己拿了四瓶罐头,可当董大姐拿着买来的四瓶罐头到朋友家的时候,朋友告诉董大姐,这四瓶罐头竟然都是过期的。
董大姐告诉记者, 超市的货物虽然很齐全, 但沈阳的各大超市都没有专门为残疾人服务的导购员,而超市的服务员数量有限,各自管各自的摊,很难专门耐心地为盲人服务。一般超市一类商品有很多种,盲人看不见就经常弄错。想买便宜的,却买了贵的,看不见生产日期,经常是买回来的东西不能用。所以一般盲人很少选择去超市购物。
调查:
超市没有残疾人导购员
随后,记者走访了沈阳的几家超市。经询问均没有设置专门的残疾人导购员。服务员称,一般很难看到残疾人到超市购物,如偶尔遇到求助的残疾人,他们会上前帮忙。
此外,记者发现,超市的无障碍设施都不齐全。大型超市的停车场都没有专门为残疾人预留的停车位置,离门口近的位置也都被机动车占用了。在一家超市,记者看到,门口被称作方便轮椅上下的坡道,坡角大概有45度左右,坐着轮椅的残疾人如果没有人帮助很难自己轻松通过。
在几家超市,记者均没发现标明残疾人标志的直通电梯,也没有残疾人专用的厕所。更没有专门的盲文设置。一般超市的地面都很滑,肢残人如不被搀扶,行走非常危险。
招募:
爱心人士助残疾人逛超市
从本日起,本报联合市残联推出“爱心导购”大型助残活动,面向社会招集爱心超市,在超市内设置长期残疾人免费服务点,并设残疾人超市导购服务员。导购员可由超市员工兼职,为残疾人逛超市提供方便。同时面向社会招募爱心人士,专门到超市做爱心导购员,为残疾人提供志愿服务。如果您愿意为残疾人奉献一份爱心,请与我们联系。招募热线:88811350