信息技术的不断发展为人们的工作和生活提供了最大程度的便利，人们也开始越来越关注如何更好地应用信息无障碍标准、技术、产品以及解决方案，以便更好地满足人们的需要，更好地服务于人们的工作和生活。
早在2003年的信息社会世界峰会上，大会就已呼吁各成员国在国家信息化战略中要特别关注弱势群体，鼓励设计、生产和提供符合包括残疾人在内的所有人使用信息通信技术设备和服务。经过这几年的发展。我国的信息无障碍事业得到了长足的发展，并以为残疾人、老年人等弱势群体创建一个无障碍的社会环境而在不断地努力。
为了更深入地了解我国信息无障碍事业的发展现状，在第六届信息无障碍论坛召开之际。《互联网天地》记者特别采访了香港盲人辅导会行政总裁谭静仪。
信息科技应用普及化
“近年来。香港盲人辅导会一直在积极推动数码共融，让更多视障人士可以享受到善用信息科技所带来的便利，利用不同通信渠道获取信息。”
自从1956年成立以来，香港盲人辅导会一直都在为视障人士提供着服务及机会，以促进他们平等地融入社会，并从各方面推动无障碍社会。使视障人士无论在日常生活、教育、就业等都享有平等参与的机会。
“近年来，香港盲人辅导会一直在积极推动数码共融，让更多视障人士可以享受到善用信息科技所带来的便利，利用不同通信渠道获取信息。其中，信息科技应用普及化将是2009年及未来数年的重点工作方向之一。”谭静仪简明扼要概括了香港盲人辅导会一直以来的工作重点，并为我们列举了香港盲人辅导会在推广信息无障碍工作中的成功案例。
“2009年，香港盲人辅导会主要将资源用于开展数码语音电子邮件，利用固网或流动电话，视障会员可通过连接数码图书馆的私人账户接收及传送语音电子邮件。这对于不善于使用计算机电子邮件系统的年长或教育水平较低的视障人士来说，无疑是一项福音。此外，利用互联网设立网上学习英语平台则是另一项新计划。为了加强盲人英语沟通能力，香港盲人辅导会开展了盲人职业英语培训，并利用网上学习英语平台令更多有需要的人士得到帮助。同时，香港盲人辅导会在2009年7月正式启动了Cando.hk视障人士就业网站，视障人士可以通过网站向有兴趣聘用他们的雇主介绍其工作能力及经验，并利用网站进行初步的就业配对。还有一点，香港盲人辅导会一直都在积极地研究如何利用手机协助盲人找寻身处位置，并利用卫星导航作引导找寻银行自助柜员机及各种小区设施等。”
谭静仪特别指出：“信息无障碍与文化事业是不可分割的，为了提高视障人士在知识型社会的竞争力，以及提升他们的文化水平。香港盲人辅导会下属的中央点字制作中心及信息无障碍中心将合力运用新的电子科技，为不同年龄及学历程度的视障人士提供多种适合不同需要的阅读媒介，使视障人士能博览群书，并通过多媒体、多平台、多渠道取得信息。借此增强知识，开阔视野。同时，帮助视障学生还应从小培养，从多方位、多媒体获取信息及养成良好阅读习惯，这方面也将会是香港盲人辅导会未来的工作方针。”
发展现状及差距
“既然庞大的投资不成气候，唯一的出格就是联系有心的商业机构协助推动信息无障碍普及化。”
事实上，推广信息无障碍工作，简单来说局势充分利用现代网络通信技术，解决残疾人困难。然而在这一过程中不可避免地会遇到各种各样的困难，对此谭静仪也同样是感慨良多：“在推广相关工作时最大的困难就是资金的限制：一般情况，向政府或慈善基金筹募很不容易;由于市场价值有限，愿意协助研发为残疾人士提供信息无障碍技术的科技人才或商务机构伙伴也不多。既然庞大的投资不成气候，唯一的出路就是联合有心的商业机构协助推动信息无障碍普及化。”
不难发现，在过去推广信息无障碍相关工作的时候，香港盲人辅导会一直扮演贯彻中西桥梁的角色，从外国引入先进辅导器材，协助盲人阅读、学习以及工作，开拓知识及生活领域。随着亚洲区内交流活动日渐频繁，这种互动对各地发展步伐应有十分正面的影响。但是如何才能进一步的拉近和消除国内的信息无障碍事业与国际上的差距？
对此谭静仪给出的答案是：“与西方国家相比，国内的信息无障碍事业在近年虽然取得了长足发展，但在技术应用的普及化，产品的稳定性、功能的全面性及相关的维护服务等方面还需要加倍努力。有关普及化方面、在内地先进城市，虽然经济条件较好的盲人可以享受到信息科技带来的方便与生活素质的提高，但对于经济条件较差的或是身处城镇、乡的盲人来说，信息无障碍所带来的便利还是遥不可及。”
“此外，国内暂时还没有无障碍网页标准，而香港残疾人士组织早在1999年就已向政府大力提倡，2003年香港特区政府正式在所属的200多个政府部门网站上推行无障碍网页标准化。相信在工业和信息化部、中国残疾人联合会、中国互联网协会及中国残疾人福利基金会的大力推动下，在不久的将来，国内无障碍网页的改造工作也将有理想的成效。”
让生活更美好
“近年来，内地在信息无障碍方面的发展对香港有着很打得启发，很值得我们借鉴。”
值得一提的是，谭静仪还指出：“近年来，内地在信息无障碍方面的发展对香港有着很大的启发，很值得我们借鉴，一方面可以了解国家有关信息无障碍的政策；另一方面可以掌握商业机构如何利用信息无障碍创造商机及履行社会责任方面的现状，并从中获得启发。”
事实上，不论信息无障碍技术如何先进，产品如何更新，信息无障碍标准如何完善，信息无障碍事业最终的目的都是要实实在在地为弱势群体和老年群体带来了更多的贴心服务，改进了他们的生活环境。提高了他们的生活质量，同时也为参与中国信息无障碍事业的企业探索和开发了新的经营思想和营销模式。
在经历了2004-2006年的探索和2007-2008年的发展之后，3G等新技术和新业务相继出台，“智慧的地球”和“云计算”等新技术概念不断被提出，以及新的企业和运营商的纷纷加入，这些都为信息无障碍事业注入了新的活力。
在中国2010年上海世博会上，我们将会看到以“消除歧视，摆脱贫穷，关爱生命，共享阳光”为主题的生命阳光馆，它体现了让关爱的阳光照亮每一个残疾人的心灵和让残疾人生活更美好的理念。生命阳光馆是世博会有史以来首次设立的残疾人综合馆，这无疑将是一项在世界残疾人事业上具有里程碑意义的发展举措。
对此谭静仪表示：“2010年上海世博会的主题——‘城市，让生活更美好’正好点出了城市属于每一个生活在其中的人，无论他是健全者，或是残障的。让每位市民都能感受到城市带给他们方便与高质素的生活，而信息无障碍的推广正是其中重要的一环。此次在博览会上设立生命阳光馆，能够揭示残疾人自强不息、改变命运的深刻内涵，反映残疾人事业的重大进展，并且这将带给全世界各个国家一个清楚的信息——‘建构和谐城市，中国做得到’。”