“音频描述”是迪士尼乐园为残疾游客所提供的专有无线系统中最新增加的一项功能。
“沃尔特·迪士尼世界”首家推出了一项让盲人“看到”迪士尼乐园中各著名景点的服务。
该服务名为“音频描述”。在此服务的帮助下，视障游客们在游览“魔幻王国的鬼屋”或者“加勒比海盗”等景点的过程中可以听到对各个场景的描述。
这是迪士尼乐园为残疾游客提供的专有无线系统中最新增加的一项功能。此外，系统还为聋哑人或者听力障碍游客提供了其它功能，如：放大声音与便携式解说设备等。
“沃尔特·迪士尼公园与度假胜地”全球安全与无障碍部副经理格雷·黑尔说道：“我们想让所有人一同来分享我们精彩的故事。”
迪士尼公司近日与总部位于波士顿的“Softeq发展公司”续签了三年合约，允许“Softeq发展公司”使用该无线科技系统，允许它将该系统出售给包括其他旅游景点与木材公司在内的任一客户。
该无线系统依靠的是一系列远程红外线遥控传感器与一个耐用的、便携式设备。此设备耐摔，防雨水及其它液体，同时，还可以经受得起游客在主题公园游玩一天的过程中对它的磨损。
购买该无线系统的客户包括了亚特兰大的“世界可口可乐”博物馆，其前任主席、现任景点经理曾是“迪士尼世界”的执行理事。另外，位于马萨诸塞州福克斯堡的“爱国者之家会堂”也使用了该系统。“爱国者之家会堂”是专为“新英格兰爱国者”足球队所建的名人堂。
与“迪士尼世界”一样，这两个旅游景点利用该无线系统为聋哑与盲人参观者提供服务。
不过，其他单位对购买单一的便携设备同样很感兴趣。 “Softeq”公司为此防震设备注册了商标——“Durateq”。
“Softeq”公司销售与市场部副经理特瑞·丽特尔说道，购买此设备的客户包括了林业与石油公司、工业安全企业，甚至还有对终端销售系统感兴趣的餐馆。使用终端销售系统，顾客们无需离开座位即可使用信用卡付帐了。
迪士尼公司向“Softeq”公司收取了专例软件与便携设备的使用费。迪士尼公司与‘Softeq’共同研发了此设备。
双方拒绝透露使用费具体金额，不过此产品的市场潜力是无比巨大的。 “Softeq公司”希望能够从全国一万四千家博物馆中挖掘潜在客户。
迪士尼于2005年首次引进此便携设备，但在完善音频描述功能方面却花了很多的时间。音频描述必须做到与景点的原有介绍不冲突。
工程师们对设备进行了不断的改进。例如，试验表明，盲人游客们觉得原先有两个耳塞的耳机戴上去不舒服，因为他们要依靠听觉感知周围的环境。因而，迪士尼改用了单耳塞耳机，这样盲人游客就可以留出另一只耳朵听周围的声音了。
其次，系统所提供的描述必须精心挑选与制作，必须与迪士尼乐园景点其它声音区分开。
例如，在“鬼屋”游览时，所有的游客都可以听到令人毛骨悚然的男子声，而便携设备发出的音频描述则是语调平缓的女子声。
迪士尼在2009年春季，恰巧在复活节前推出了“音频描述”服务。公司称：目前它们正在准备将此服务扩展到主题公园的室外区域。
译自：Orlando Sentinel 15th April 2009