由于民众普遍对眼病缺乏必要的了解，眼保健专家发出呼吁，希望能够帮助青光眼患者营造一个合适的生活环境，以缓解他们的紧张情绪。国际青光眼学会副主席罗素·杨（Russell Young）表示，一旦患者的青光眼得到诊断，他们常常会产生困惑、担忧甚至于恐惧的表现。他介绍到：“许多疑似青光眼患者对于此疾病知之甚少，因此，在等待预约就诊的那段时间里，他们往往会显得忧虑重重。我们则可以设法安抚他们的情绪，回答与疾病相关的问题。”近日，在格拉斯哥举行的一次研讨会上，杨提出了一组市场调研数据，其中表明，有94%的人曾经听说过青光眼这一名词，但仅有31%的人了解该词指的是一种眼病。该组数据源于一项500人的IGA研究，受试人群年龄在40~70岁之间。

      纵观本年七至八月间国际青光眼学会的求助热线所接到的咨询电话，相关分析表明，在所有来电中，对自己所用滴眼液的功效不甚了解的患者比例最高，达22%，有的患者甚至认为，仅需一瓶小小的滴眼液，他们的病症就可以得到治愈。有10%的人对自己是否能够继续驾车最为关心，还有8%的来电咨询了有关手术问题。杨补充道：“我们不仅能够根据患者的实际情况免费推荐各类眼科医生，还印发了视障咨询热线宣传卡，其上印有该热线的电话号码。我们希望，但凡有患者被查出疑似青光眼，眼科医生就能够向他们推荐我们的热线，这样，他们就可以随时与我们取得联系，咨询各类问题。”