由于工作原因，我有幸接触到并认识了越来越多的盲人朋友之后，发现其实“助盲”并不难，也许从一声问候就开始了。下面，我就分几个方面简要谈谈我的体会，愿为大家带来些启发。
初 识
与盲人良好的相处，第一次见面是非常重要的，在我认识他（她）的同时，他（她）也会认识我，并且会记住我的声音，甚至在心中对我有了一个认可度，而这个“认可度”高低与否，就在我的表现了。
如果对方是低视力，相对比较简单，我只要处在她目光可及的位置，向他自我介绍，了解并记住她是谁就基本可以了；如果对方是全盲的，并且不止一个人，我会分别轻轻地碰一下他们手中的盲杖或者胳膊，给他们一个信号，然后再开口。这时切忌不能对着他们大声说话或拍他们的肩背部。所以这么说，原因有三：一是要从心里尊重他们，要用平等的眼光看他们，要用平等的态度对他们；二是他们虽然看不到，但听力是健全的，甚至超过常人；三是他们可能在专注的与同伴聊天或集中精神收听mp3之类，鲁莽的行动很可能会惊扰他们。他们的感觉都非常灵敏，得到我的信号后，马上就会做出反应，这时，我就可以和他们互相认识了。
作为一个健全人，在与盲人相处时，特别是第一次见面，一定不要对他们的眼病问题问东问西，由于病因不同，他们的失明原因、眼部形态以及心理接受程度也各不相同。冒昧的询问，可能会造成他们心中不快，甚至影响之后与他们的交流。
集 会
每次活动前的通知工作都是一个重要环节。盲人朋友们的年龄段不同，接受信息的习惯也各不相同，有习惯接受电子邮件通知的，有习惯接受手机短信通知的，还有习惯接受电话通知的，必须根据具体情况分别处理，确保一个不能少。即使做到了通知到人，还是会有盲人朋友反复打电话过来询问通知内容。对此，一定要理解他们即将参加活动兴奋而紧张的心情，要认真回答他们提出的每一个问题。
活动开始前，要确保场地整洁，防止盲人朋友被障碍物意外绊倒；还要保证电话畅通，方便找不到活动现场的盲人朋友及时与自己联络。
对于他们随身携带的盲杖、书包等物品，要保证他们触手可及。如确需临时替他们保管，务必不能弄混。
活动进行中，要随时注意观察他们的需求，如饮水、如厕等等。轻轻地转头，微微地侧身，都可能是他们需要帮助的信号。
这里着重谈一下如何协助盲人如厕。如果是异性，我会请一位男士帮助他。针对同性，首先，我会领她去洗手，并告诉她水龙头、洗手液、擦手纸、烘干机……分别在什么位置。然后，将她领到蹲位上，告诉她厕纸、纸篓、冲水开关分别在什么位置，提醒她关好隔离门。盲人的自尊心不比常人弱，同样需要他人尊重自己的隐私。能自己做的，一定会自己完成，更不会如厕之后，扬长而去，或叫别人来替她打扫。
活动结束，提醒他们带好随身物品，并快速巡视现场，防止有遗漏的。
同 乘
在日常工作中，有时需要与盲人朋友一同出行。首要问题就是要确保准时在指定地点集合，时间可以大家商量，但地点一定要由盲人决定，方便他们按照自己熟悉的标志定位。如果他们没有自己熟悉的地标，就索性定在某个车站见面，当然，一定要说清站名、方向。那样，即使他们是坐出租车去也没关系，以约定的车站为中心，前后两百米的距离，对于健全人寻找盲人是不太成问题的。另外，务必保证手机畅通，以“盲停我行”为原则，去寻找她们。
在乘车过程中，他们随身携带的盲杖也是一个重点。虽然现在的盲杖绝大多数都是可以折叠的，但有些盲人会根据自己的习惯选择比常规辅具更长、更粗的棍子做盲杖。因此，为了保障他们自身和周边乘客的安全，防止在转弯、或急刹车等特殊情况下发生意外，同行的健全人协助他们选择一个适当的位置和姿态摆放盲杖就尤为重要了。
就 餐
无论是大型还是小型活动，就餐都是寻常的。在安排座位时，尽量不要把盲人安排在上菜的位置附近，尽量让健全人与盲人穿插着座，如果健全人太少，就让低视力的穿插于全盲的中间。那样，比较便于照料。
开餐时，首先要让他们了解餐具的位置，协助他们选择适合自己的酒饮。帮他们添菜时，最好按照左荤、右素或左素、右荤的规则，不要一下把盘子堆得太满，要随时关注他们的需要。
大家知道，在就餐过程中，一般我们是把鱼刺、骨头等食物垃圾放在餐盘内靠前的部分的，待到一定程度，请服务员换盘子，但这对于有些盲人朋友来说就不太方便了，这需要与他们交流一下，根据他们的方便决定。如果是放在盘子外，就要帮他们在相应的位置扑上餐巾纸。这也是个重要的细节哦！
就餐结束，作为健全人，应该看看桌边是不是整洁。如果不，最好清理一下，免得盲人朋友们离座时，衣服蹭到饭菜或挂到餐具。
住 宿
现在各地的酒店数不胜数，从外到内装潢得越发豪华，各有特色，功能也日渐人性，但距离无障碍的标准还较远。如客房内的玻璃玄关、玻璃吧台，以及浴室的玻璃门和或高或低的防水门槛等设施，可能就会直接带给盲人伤害。当他们入住某家酒店后，与之同行的健全人或酒店服务员首先就应该带领他们熟悉客房内的环境，帮他们查找到可能成为障碍的部分，并告诉他们应如何避开。其次，应帮他们看一下《客房须知》，告诉他们服务台的电话，告诉他们哪些部分是收费的，哪些部分是免费的，让他们了解客房内各种设施的使用方法。最后，还要带他们走出房间，让他们了解安全楼梯，、安全出口的位置，最好走一下，看看是否畅通可行。
游 览
随着社会的不断进步，各界关注和理解残疾人的意识不断增强，生活水平的不断提高，越来越多的盲人渴望走出家门，走进自然，这使盲人旅游成为现实。
在行走过程中，作为健全人，不要自作主张地搀扶着盲人，要征求一下他们自己的意见。据我观察，多数盲人都不喜欢被别人搀扶着，而是从后向前扶着对方的小臂，甚至是搀扶着对方。他们说，那样更有安全感。当将要上下台阶时，应先放慢速度，然后再加以口头提示。当遇到非常规的台阶时，要格外小心，要确保他们每一步都走稳。极险要的地方，应请他人协助，万不可冒险。行走于林间，上方的树枝和脚下的藤蔓也是不能忽视的。
“助盲”不只是一朝一夕的事，而是爱心的凝结，点点滴滴的努力与付出。各位朋友，“助盲”就从小事做起吧！