玛尔塔·比多利是一位工作在巴西的美国教育顾问。在这篇文章里,她介绍了指导一个视障学生的经验。
卢卡斯·纳达尔走进了位于圣保罗的美国教育咨询中心,开始了申请美国大学的程序。去美国读大学是卢卡斯长久以来的梦想,现在他想让自己梦想成真。
卢卡斯是全盲。他知道巴西的传统大学可能不会接收他,因为巴西的大学没有支持全盲和低视学生的基础设施。
上学期间,对卢卡斯和他的家人来说在主流学校学习,并取得优异的成绩是非常重要的。为了让卢卡斯受到与其他学生同样的教育,他的父母聘请了专业人员,专门就盲人教育来培训他的老师。
在玛尔塔第一次见到卢卡斯时,她就看到了卢卡斯的决心。从那以后,卢卡斯的目标也就成了他们共同的目标。当卢卡斯在美国教育咨询中心的办公室里搜索、申请不同的大学时,玛尔塔发现,许多大学的在线申请没有实现针对盲人的完全无障碍。于是,她指派一位顾问每周拿出一到两个小时帮助卢卡斯做在线申请。
因为卢卡斯正处于学业的空档年,所以他所在高中的行政管理人员没有向他提供任何建议和支持。因此,玛尔塔只能介入,并扮演了多种角色。她了解了卢卡斯所需的各种便利,比如在参加托福和美国高考(SAT)等入学考试时需要延长时间,需要使用盲文和读屏软件。与托福考试不同,SAT只是美国大学的入学考试,这一考试所需的残障便利申请(比如提交适当的残障证明)很不明确。此外,负责SAT的学院董事会还规定,申请人必须用信函而不能用电子邮件寄递申请材料。
“卢卡斯的家人不会说英语,申请材料也没有他可以阅读的其他版式。平时,卢卡斯只能请朋友帮忙阅读信件。”因为这样的通信形式,卢卡斯和玛尔塔申请了考试延期,并一直在争取合理便利。最后,卢卡斯收到了用二级点字制作的SAT考卷,而他并不熟悉英语二级点字。尽管美国和其他一些国家都在使用英语二级点字,但许多拉丁美洲国家却在使用英语一级点字。尽管有软件可在打印时转换英语一、二级点字,但负责SAT考试的学院董事会却不愿意提供英语一级点字的考卷,所以卢卡斯也就无法在期望的时间内收到他所需的盲文考卷了。
由于大学招生的截止时间,卢卡斯并不能无限期地推迟考试。于是,在玛尔塔和美国教育中心其他员工的帮助下,卢卡斯准备在美国教育中心下属的一家机构中应考。这家机构用英语授课,并可提供残障学生服务。此外,玛尔塔还为卢卡斯安排了一位阅读员,帮他阅读考卷上的一些内容。
“虽然有阅读员的帮助,但还是不如给卢卡斯公平的考试机会更好。”
费劲周折后,卢卡斯终于被一所大学录取了。在收到大学用电邮发送的录取通知书后,玛尔塔立刻联系了卢卡斯,看他是否也收到了通知书。在电话上,玛尔塔听着卢卡斯打开电邮,一直把通知书念完。
“这是我永远不会忘记的一天,也是我生活中最有意义的一天,因为我们共同的努力终于有了令人满意的结果。”
在卢卡斯的求学之路上,玛尔塔的帮助起到了关键作用,而这又是玛尔塔第一次为盲人学生,乃至是残障学生提供咨询服务。一开始玛尔塔就把这一点告诉了卢卡斯,所以她们是在共同学习,共同进步。
在回顾帮助卢卡斯申请大学的过程时,玛尔塔说:“我知道我们肯定会遇到困难,但知道我们能克服困难并最终成功是更加重要的。”
玛尔塔不仅对她的工作充满了自信,而且也知道应该在什么时候联系其他组织,获得更多的专业建议。在查找解决无障碍考试问题的信息时,玛尔塔联系了全美残障信息中心,并与工作人员进行了交流,还得到了美国国务院针对美国教育中心的资金支持。同时,玛尔塔还发现,了解更多盲人学生可能获得的机会,学习残障法律,并了解美国针对残障学生的支持措施也是很有价值的。
最重要的是,一路走来,玛尔塔始终和卢卡斯在一起,尤其是在卢卡斯觉得压抑和紧张的时候,玛尔塔更是会和她并肩战斗。坚持说“是”是玛尔塔永恒的原则。她向大学、学院董事会和其他机构宣传卢卡斯的需求,试图争取他们的支持。
在经历了种种磨难后,卢卡斯终于实现了自己的梦想。有六所大学录取了卢卡斯,最终他选择在明尼苏达大学学习电脑科技。入学前,卢卡斯来到了迈阿密盲人灯塔项目,学习了英语二级点字和内梅斯数学盲码。
玛尔塔仍然在关注着卢卡斯的梦想。从一开始她就让卢卡斯知道:“你能去你想去的任何地方,但你可能要经过非常之路,才能到达目的地。”