在英国坎伯里亚郡的 whitehaven 市，所进行为期一个月的数码电视转换试点的计划中，以一台受资助的转换制式机顶盒，作为这项活动的一部分，提供给长者和残疾人士。
但英国皇家盲人学院提出警告，由于选项上缺乏语音菜单，失明人士会被拒之于数码电视革命的门外。
当地居民现在已经可以接收英国广播公司第2频道(bbc2)的数码电视信号，而所有频道将会在一星期后全部切换。 在试点的成效经过评估后，下一步将于2008年底，在接壤苏格兰的地区推出；之后会在英国其余的地区分阶段进行。
根据一项由文化媒体及体育局与英国广播公司合办的「协助计划」的基金，符合资格的家庭只须付出四十英镑，便可以领取 freeview 语音描述及有其他无障碍元素的机顶盒，这包括了安装和一些培训；若住户再多付出额外的费用，更可以接收卫星电视节目。 详情可浏览︰ http://www.digitaluk.co.uk/helpscheme
在协助计划下，最终约有7百万个英国家庭，有资格得到支援；其中包括七十五岁以上的长者、领取生活津贴的伤残人士，以及已经登记为失明或视障的人士。
尽管该计划的设备已经包括不少器材和功能，例如为方便用家的遥控器、和语音描述的相容性能，但电子的节目表却不会「说话」。 英国皇家盲人学院的媒体与文化处的经理凌柏齐(Leen Petre)表示︰「接受这个协助计划的失明人士，如果因此而不得其门而入，他们如何能知道自己现在正在收看的是什么频道呢？」这正是学院最主要的关注
英国政府和英国广播公司新兴技术委员会，将联手检讨该试验的结果；明年二月会为机顶盒改变既定功能上作出建议，其中包括加入语音菜单的选项。 此外，届时还要就如何将加入这些新功能的经费，由谁来承担而作出决定。 凌柏齐则希望在要付出的价格上不致影响到被资助的用户。
当地关注长者的慈善团体对计划表示欢迎，但他们自己的研究，以及根据过往的经验，许多老一辈的居民，对数码电视的改变尚未准备就绪，这表明当地的居民在这方面的需要应及早得到支援。